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Caros usuarios:
A través de este formulario, puede enviar un ejemplo de un virus que no fue detectado por el anti-virus Dr.Web®. Para en los enviar un fichero infectado, pro favor comprímalo en un archivo protegido por palabra-pase, para que no sea eliminado en los servidores de e-mail. La password por defecto deberá ser "virus". Si desee utilizar esta palabra-pase, no es necesario mencionarlo en el mensaje. Cualquiera otra palabra-pase (no recomendado) deberá ser explícitamente escrita en el cuerpo del mensaje, de lo contrario, nuestros técnicos no tendrán acceso al fichero.
La dirección para lo cual nos podrá enviar ejemplos de virus es vms@drweb.con. Cualquier mensaje enviado para esta dirección es automáticamente captada por el servicio de monitorización, que le permitirá comunicar con nuestros especialistas. Así que el análisis fuera concluida, serle-á enviado el resultado por e-mail, indicando lo que es que nuestros técnicos encontraron en el fichero recibido.
No sólo los virus y otros programas maliciosos deberán ser enviados para esta dirección, como también cualesquier ficheros que causen un alerta por el anti-virus Dr.Web®.
Puede aún enviar el fichero sospechoso a través del siguiente formulario en nuestro website. Para tal, basta llenar todos los campos e indicarnos informaciones que considere que puedan ser importantes para el análisis. Inserte también su e-mail si desee recibir el resultado.
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